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ポッドキャスト:森辺一樹のグローバル・マーケティング

「ガリガリ君」は安すぎる!

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この放送の要点

  • 「ガリガリ君」の国内価格はブランド価値に比べて安いと指摘する。
  • 消費者が価値を認める商品は、値上げで適切な利益を確保する。
  • アジア新興国では50円以下を想定し、容量や販売チャネルを調整する。
  • 価格は原価や日本製という理由ではなく、消費者が感じる価値で決まる。

「ガリガリ君」の価格とブランド価値について話す回です。国内では価値に見合う値上げで利益を確保する一方、アジア新興国では50円以下を想定した容量や販売チャネルの調整が必要だと指摘し、消費者が感じる価値に基づく価格設定を考えます。

テキスト版

森辺一樹(以下、森辺):皆さん、こんにちは。SPYDER INITIATIVEの森辺です。前回までの明治大学の原田先生との対談、全4回にわたりお送りしましたが、いかがでしたでしょうか。今後は、これも同じく明治大学の古川先生もお招きをしておりますので、皆さんもうマーケティングの権威の先生方ですけども、こういう先生方とまた対談を、次回になるのか、ちょっといつになるのかはあれですけど、近くお送りできればなというふうに思っています。

今日は何の話をしようかなと思っているんですが、「ガリガリ君」の話をしようかなというふうに思っています。「ガリガリ君」、僕、昔から好きで、子どもも「ガリガリ君」大好きで。うちの子どもは今、7歳なんですけど、「ガリガリ君」と「ICE BOX」って、レモン味と息子は言っているんだけど、この間パッケージをよく見たら、グレープフルーツ味って書いてあるんですけどね、森永の商品だったかな、森永「ICE BOX」みたいなね、と「ガリガリ君」が好きで。今年の夏も一緒に結構食べていたんですけど、僕、どれぐらい食べたかな…。10本は食べたと思うんですよね。ちょっと大きいのでね、子どもも1つ全部食べ切れなかったりもするので、2人で分けたりもする。15本ぐらい食べたかな、今年の夏。この間、今日はもう収録、今しているのは11月5日なんですけど、10月にね、まだ暑い日もあったので、最後の「ガリガリ君」を食べて、ふとそのときに思ったのが、「えっ、「ガリガリ君」、こんな安いの?」と思って、100円しなかったんですよ。70円だったか、80円だったか何か、そんな値段でびっくりして。「ガリガリ君」って結構大きいじゃないですか、サイズ的にね。僕、覚えているのは、昔、小学生のとき、何十年も前ですけどもね、40年ぐらい前ですかね、おばあちゃん家でね、ソーダ…、「ガリガリ君」は当時あったのかな、なかったと思うんだけども、ソーダアイスみたいな、似たようなソーダアイス、もっと小ぶりで棒が2つついていて、パチンって2つに割ってね、きょうだいだったら分けられるみたいな、そんなのが結構流行っていて。それよりも「ガリガリ君」はね、中がシャリシャリ、外がコーティングみたいな感じで美味しいなと思うんだけども、それが当時、僕、50円だった記憶がするんですよね、50円。確かに40年経って、50円が70円になったのか知りませんけども、それだけしか変わってないんだと思って。それで「ガリガリ君」気になって、これ本当の映像なのかちょっと分からないんだけど、インスタ見ていたらね、僕がたぶん「ガリガリ君」気にしていたから、インスタで「ガリガリ君」に追いかけられて、CMかな、「20年踏ん張りましたが、申し訳ございません」って、「ガリガリ君」の社員一同、社長かな、あれは、役員か何かが整列して頭をグッと下げる、そういうパロディ的な動画にされていて。そのCM自体、たぶんパロディ的につくったんだと思うんですよね。60円を70円に上げて、「20年踏ん張ったけどごめんなさいね」と。それを外国のメディアが、「日本人だよ、これが」という感じで、ちょっとパロディ的に紹介しているような動画が結構広まっているんですよ。面白いんですよ、それ見ていてね、日本人って真面目だなと、20年かけて10円上げるのに、社長がCMに出てきて、頭下げて、こんなことやっているみたいな。まあまあ、もちろんそのCM自体もね、「ガリガリ君」の会社もわざと面白おかしくやっているんだと思うんですけど、そんなCMがあって。

僕、そのときに考えたんですけど、70円の「ガリガリ君」って安いよねと。これ、インドネシアとかフィリピンとかね、僕、「ガリガリ君」は世界を制せられると思っていて、アジア新興国市場なんかのTraditional Tradeのマーケットで十分打ち勝っていける商品だなとずっと思っているんだけども。もちろん70円では売れないので、それを50円以下ぐらいの価格設定にはしないといけないので、そのためにパッケージを変えたり、商品のグラムを変えたり、いろんなことをしていかないといけないし、冷凍庫が必要なのでその問題をどうするのかとか、置くべき伝統小売をどう選ぶのか、販売チャネルをどうつくるのか、そういうことをクリアしていかないといけない。「ガリガリ君」の会社、別にうちのお客さんじゃないんですけど、僕は販売チャネルの専門家として想像するのが好きなので、この商品を僕が売るんだったら、こうしてああして、冷蔵庫はここで、これぐらいのものをつくって、販売店にこれぐらい負担させて、小売店にはこうしてああして、チャネルはこうで、あのディストリビューターで営業マン専属これぐらいつけて、うちからチームをこれぐらい出してとか、まあまあ、そういうシミュレーションをよくやっているんですけど、1人で。昔から「ガリガリ君」は行けると思っていて。そんな中で価格の話に戻るんですけど、20年というか、60円から70円になるのに20年踏ん張ったけど駄目だったと言っていて。そんな何十年も経って10円20円の値上げしかできないんだろうかと、この日本の市場でね。どう考えても、「ガリガリ君」が300円だったら買わない。200円だったら買わないと。ただ、100円で買わない人いるのかなってすごく思っていて。70円で、消費税入れたら77円とかね、そんな値段で、それが100円で20円高くなりましたと、それで企業の利益率はめちゃめちゃ上がるわけですよね。そのときに、「あっ、「ガリガリ君」やめよう」って、思う程度の商品なのかっていうことをこの間考えていて、いやいや、「ガリガリ君」って日本国民1億2,000…、今、500万人になってしまったのかな。1億2,500万人のうち、恐らく赤ちゃんとおじいちゃんおばあちゃんを除いた1億人ぐらいはね、「ガリガリ君」って聞いたことあると、知っているって思うと思うんですよね。少なく見ても7,000万人か8,000万人ぐらいはね。それだけ認知している商品が、20年、10円上げるの踏ん張ってどうするのっていう、それ美徳じゃないよ、美学じゃないよねって、なんでこんなに値段上げるの踏ん張ったんだろうみたいな。踏ん張ることが値段を上げないこと、それイメージとしてね、消費者に対するイメージとしてそれは重要なんだけども、企業は株主のために利益を出すということが重要ですから、短中長期でね、そう考えたときに、そんなに踏ん張る必要性があったのかなっていうことを考えたんですよね。僕の金銭感覚がバグっているのか、僕、100円だったら、「ガリガリ君」は買うし、コンビニに買い物に来ている人たちも、「「ガリガリ君」100円だから、やめてこっちにしよう」とは思わないんじゃないかなっていう気がしているんですけど、皆さん、どうお思いでしょうかと。なので、値段を上げないことを美徳と考えてしまう、それもまたどうなのかなと。「ガリガリ君」にはそれだけの価値があると僕は思っていて、価値を見出せた企業は値段を上げたらいいと思うんですよね。価値を見出せているんだから。十分価値を見出せていますよ。「ガリガリ君」といったら相当な、僕は一大ブランドだと思っていて、このアイスのインダストリーで唯一無二のこの「ガリガリ君」、青いパッケージのあの歯のでっかい口をバーッと開けた男の子、誰もが頭にすぐ思い浮かぶ。なので、自信を持ってバンバン値上げしたらいいんじゃないかなと思って、安すぎるなって感じてしまったっていう一方で。

じゃあ、今度は新興国にそれを向けたときに、「ガリガリ君」が100円で売れるかって、絶対売れないし、70円で売れるか、それも絶対に売れない。そうすると、やっぱりもっとサイズを小さくしたらいいし、もう30円から50円、50円以下のところのレンジがたぶんプライスのターゲットになってくるとは思うんだけども。一方で、日本企業の多くはアジア新興国市場に行くと値段が高いんですよね。中間層を狙うために行っているのに値段が高くて、その高い理由が説明できないから売上が伸びないという、こういうジレンマに陥ってしまっていて。何を言いたいかというと、値段の高い理由がしっかりと消費者に認められるのであれば、値段なんていうのはどんどん上げたらいいって思っていて、それを上げないと、それだけ利益、本来得られる利益を得ていないことになるわけなので、そこでちゃんと利益を得るということが僕は重要だなと思っていて。「ガリガリ君」、安いな、どう考えても安いなと思って。「ガリガリ君」のブランド力に対して、日本国内では値段が安いなと。一方で、「ガリガリ君」は僕は海外で見たことないので、出てないと思いますけども、韓国のアイスバーのブランドとか出てるので、輸出でね、そういう値段とかを見ていると、50円ぐらいというふうな、50円以下というふうに思うんだけども、海外だと多くの日本の菓子類は値段が高かったりもするので、それで苦戦してたりするので、やっぱり価格は重要ですよねと。その国の消費者に対して、その人の所得もそうなんだけども、その人たちにどれだけ価値を見出せているかによって金額を決めるべきなので、日本のものだからとか、日本で売れているからとか、日本から来たからとか、原価的にどうしてもこうなってしまうからということよりも、その価値で金額は決まるということだと思うので。すみません、まとまりのない話ですけど、価格、重要だよなと。上げられるなら上げる必要があるし、上げれないときはやっぱり安く売らないといけない。あと、最初は安く売って、あとで上げるということに非常にアジア新興国市場だと皆さん抵抗を持たれるんだけども、欧米の先進グローバル企業なんて、みんなバンバン、バンバン、毎年ぐらい値上げしているので、基本的には値上げは悪じゃないという。何が悪かっていうと、その価値が消費者に伝わっていないのに値上げをするということが悪であって、その価値をしっかり伝えられているのであれば、値上げは善なんですよね。なので、もっと値上げをしたらいいんじゃないかなと思う今日この頃でございました。

「ガリガリ君」、これからも食べていきたいと思います。ちょっと冬なのでね、しばらく休憩しますが…。それでは皆さん、また次回お会いいたしましょう。

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