東：こんにちは。ナビゲーターの東忠男です。
森辺一樹（以下、森辺）：こんにちは。森辺一樹です。
東：では、今日のPodcastが年末の最後、12月、2021年度の最後になりますけれども。
森辺：そうですね。29日の放送かな。
東：はい。Podcastをやり始めて、もう9年ぐらいですかね。何年ぐらいですかね。
森辺：そうですね。9年終わって、来年1年でこのスパイダーは10周年ですよね。
東：はいはい。
森辺：なので、9年ですね。9年ぐらい、800回ぐらいだから、8年9年ぐらいじゃないかな。
東：そうですね。どうでしたか。
森辺：前にも言ったかもしれないけど、「なんだ？Podcastって」ということを考えながらやっていって。でも、やっぱり継続は力なりということで、このマニアックな番組を毎月3万5,000人ぐらいの人が聞いてくれている、ユニークユーザーベースで。ダウンロード数も、ちょっと今覚えてないけど相当ダウンロードされていて、エピソードももう900回ぐらいいっているのかな、あれは800回ぐらいかな、いっているので、それが毎月、過去ログを含めてダウンロードされているので、8万7万ダウンロードぐらいあるのね、過去ログ含めてね。だから、それだけ皆さん聞いてくださっているんだなというのと、あと、この番組を通じてお問い合わせをいただいたりとかっていうこともありますし、ライフワークみたいになっているので、続けてきてよかったのかなというふうに思いますけどもね。
東：なるほど。森辺さんにとって、スパイダー、事業として2021年をちょっと業績とかはあれですけど、お客さんの傾向としてどんな感覚を森辺さんは受けられたのかというのを教えていただければと思うんですが。
森辺：うちもそうですけど、お客さんもそうで、2020年はびっくりした、とにかくびっくりしてヤバいなという、たぶんみんな怯むわけですよね、1回ね。怯んで状況を注視したというのがたぶん2020年だったと思うんですよね。とにかく出費というものを止めるということがたぶん先決なので、お金を使わないというのがたぶん一時期あって。そこから2020年後半から2021年にかけては、やっぱり徐々に攻め上がってきたというのはあって、特にこの2021年は本当に忙しかったという印象が強くて。2020年って本当に暇だったじゃないですか。でも、2021年は本当に忙しくて、動いてきたなというのと、お客さんももうこのまま、withコロナでしばらくウダウダするじゃないですか。収束はしていったとしても、かつての日常に「はい、来月から、ピッ」みたいな話にはならないので。
東：そうですね。
森辺：徐々にという中で、海外やらないといけないということで動き始めてきているので。こういう言い方はよくないかもしれないですけど、うちにとっては業績的にもプラスだったし、いろんなことをやっぱり、仕組みを変えるとかね、社内の仕組みを変えるとか、いろんなことを変える良いきっかけにはなったんじゃないかなという気がしますけどもね。
東：お客さんの動向として、この2021年で、こういうことに取り組む企業さんが多くなったとか、そういったことはどういう？
森辺：行かないでどうやって売上を上げるかということをやっぱり考え始めましたよね。今までって行って（売上を）上げるということをやっていたし、2020年で分かったことって…。
東：出張ということですよね？
森辺：出張ということね。
東：はいはい。
森辺：出張して売上を上げるという業務をするわけなんですけど、それが行けなくなってしまって一瞬焦るんだけども、実は行くべき出張と行かないべき出張があったんだなということをたぶん気付いたのが2020年で。2021年になると、いかに行かないで売上を上げていくかという新しい方法、今までって行ってなんぼというね。
東：そうですね。
森辺：行くが大前提だった中で、どうやって行かないで売上を上げていくかって、結果、利益率が良くなるわけなので、そういうことを考え始めているんじゃないかなという気がしますけどもね。
東：なるほど。そうすると、お客さんとしても出張に行かない分、違うことに時間を費やせるということですね。
森辺：そうですね。やっぱり移動の時間って相当なので、それがこれで証明されて。国内でもそうじゃないですか。今まで大阪まで行ってました、名古屋まで行ってましたとかね、それを例えば10回行っていたのをね、年間半分の5回にして、じゃあ、どうかと見たときに、お客さんとの関係値は変わらない。むしろ上がってしまって効率はもう爆上げしているみたいな、そういう話だと思うのでね。なので、やっぱりそういうことを組み立てていくという、そういう傾向が強かったんじゃないかなという気はしましたけどもね。
東：なるほど。分かりました。じゃあ、最後に、2021年にお世話になったリスナーの方々に、森辺さんからひと言お願いします。
森辺：皆さん、この番組を長く聞いていただいている方が多いんですかね。たぶん、昔から聞いてくださっているとおっしゃっている方は多いので、本当にありがとうございます。皆さんのこのダウンロードがなければ、この番組を続けていくモチベーションにもなかなかつながってこないと思いますので、ぜひ引き続き面白い番組づくりをしていきたいなというふうに思っていますので、よろしくお願いいたします。良い年末年始をお過ごしください。本年度も大変お世話になりました。ありがとうございました。
東：ありがとうございました。では、今日はここまでにしたいと思います。森辺さん、ありがとうございました。
森辺：ありがとうございました。
